服務(wù)熱線(xiàn)
服務(wù)熱線(xiàn)
一、售前服務(wù)承諾
1、銷(xiāo)售經(jīng)理在接到客戶(hù)咨詢(xún)設備的需求后,會(huì )第一時(shí)間和客戶(hù)取得聯(lián)系,為客戶(hù)介紹與本產(chǎn)品相關(guān)設備的有關(guān)技術(shù)要求或行業(yè)知識,隨時(shí)隨地為客戶(hù)解答疑問(wèn)。
2、如果客戶(hù)要求參觀(guān)制造工廠(chǎng)或者來(lái)公司看設備,常州雙固公司將派專(zhuān)人給予落實(shí)、追蹤,以便客戶(hù)對相關(guān)設備有進(jìn)一步的了解。
二、售中服務(wù)承諾
1、在設備生產(chǎn)制造期間,非標設備會(huì )根據客戶(hù)的要求設計和制造,以^快速度和^高效率給客戶(hù)提供讓客戶(hù)滿(mǎn)意的設備。
2、現貨設備會(huì )在^短時(shí)間內通過(guò)物流或者快遞按照客戶(hù)提供的地址送到客戶(hù)的手里。
3、部分需要上門(mén)安裝指導培訓的設備,常州雙固公司調試工程師會(huì )仔細為客戶(hù)講解和指導,使客戶(hù)達到用戶(hù)滿(mǎn)意的狀態(tài)。
三、售后服務(wù)承諾
常州雙固生產(chǎn)和銷(xiāo)售的設備均實(shí)行三包一年政策;一年質(zhì)保期滿(mǎn)后,保證對所售產(chǎn)品實(shí)行終身維護,保證以?xún)?yōu)惠價(jià)格收取費用;需要上門(mén)維修的,售后人員會(huì )在^短時(shí)間內趕赴用戶(hù)現場(chǎng)并解決問(wèn)題。
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